Отличная работа защиты и сотрудника

17.09.2022 17:03
1228
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу отметить профессионализм сотрудников (сотрудницы, к сожалению имени не знаю) банка Открытие.  Ходил по рынку, покупал вещи - много оплат было совершено переводом. В какой-то момент переводы остановились - банк заподозрил что карта дискредитирована. Сотрудница банка позвонила и уточнила - точно ли владелец карты производит переводы. В процессе общения мне были заданы различные вопросы, причем часть из них была с "подковыркой". После трёх минут общения сотрудники банка удостоверились в том, что все переводы корректны и разблокировали переводы. По собственному опыту могу сказать - в других странах не такая "хитрая" и, могу сказать, надёжная система проверки валидности работы с онлайн банком.  Спасибо сотрудникам банка за их участие!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-22T14:46:45+03:00
Спасибо за отзыв. Какие еще примеры качественного обслуживания в банке вы можете рассказать, с указанием дат и каналов обращения? 29.09.2022 Ответ автора не поступил, оценку не засчитываем. 04.10.2022 Благодарим за дополнения.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-17T17:10:00+03:00
Добрый день.   Благодарим за высокую оценку и за приятные слова в адрес нашего сотрудника. Рады знать, что обслуживание в нашем банке вызывает у вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы очень ценим ваше мнение. Будем и дальше приносить одни только положительные эмоции. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024