Непорядочный банк

17.09.2022 20:17
3598
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В данном банке имел потребительский кредит на сумму 1,157 млн. руб. и кредитную карту с лимитом 111000,0 руб.  с 2017 года.  В сентябре 2022 г. погасил досрочно и кредит и кредитную карту.  12.09.22 г. пришел в банк офис Алексеевский, чтобы закрыть счета и получить справки об отсутствии задолженности.  Взял справки, менеджер предложила написать заявку на кредит, ну говорю подавайте, хотя мне и не особо было надо.  Через несколько дней запросил свою кредитную историю, посмотреть как закрылись кредиты (15.09.22 должен был также закрыться кредит МС банка на авто на сумму 1,37 млн. руб.) Если бы не посмотрел свою КИ, так бы ничего и не знал бы!!! А в кредитной истории отражается не только закрытая кредитная карта банка на 111000,0 руб. Но и еще на сумму 100000,0 руб. которую я и не заказывал и не получал!!!  В чате мне написали, что я ее заказал, но в приложении банка, никакой информации не отражается!! Кроме моих закрытых кредитов и кредитной погашенной карты, другой информации о картах нет!!! В понедельник собираюсь написать Заявление в Прокуратуру о мошеннических действиях банка. Другим не рекомендую связываться с этим банком никогда. Если другие банки  честно  просто дерут проценты за кредиты, то Росбанк уже занимается действиями, подпадающими под УК РФ.
Росбанк
Росбанк
2022-09-20T11:10:57+03:00
Добрый день! В результате проведенного внутреннего расследования мы не установили некорректных действий сотрудников. Решение об оформлении кредитной карты Вы приняли самостоятельно. 12.09.2022 Вы открыли кредитный договор в мобильном приложении, доступ к которому у сотрудников отделения Банка отсутствует. 16.09.2022 Вы подали заявку на закрытие кредитной карты. Хотим отметить, что согласно общим условиям договора кредитная карта подлежит закрытию по истечении 30 календарных дней с даты получения банком соответствующего уведомления при условии полного погашения задолженности. Актуальную информацию Банк направит в Бюро кредитных историй после закрытия счета данной карты. С более подробными комментариями по вашему отзыву вы можете ознакомиться в системе «Росбанк-Онлайн». С уважением, Юлия Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024