Закрытие кредитной карты

18.09.2022 11:37
1270
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Не советую даже мимо проходить. Очень негативный опыт. Из последнего, устал ходить в отделение пОЧТА банка, не могу закрыть кредитную карту, отказывают второй раз, в первый раз  была задолженность которую мне сообщил специалист банка, погасил до копейки, но отказали, во второй раз положил 10 руб. сейчас 9,5 руб. на карте, отказали, на закрытие договора 6****4 по причине наличия нулевого остатка на счете. Карта заблокирована, но регулярно начисляют задолженность, не много, но я не хочу иметь с этой организацией ничего общего, хочу закрыть карту, удалить приложение и забыть как страшный сон. Очень негативный опыт, очень не доволен, ни кому не советую...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-22T20:32:49+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с ответом банка оценку не засчитываем. 07.11.2022 Изначально отзыв был размещен с оценкой "1", учитывая подход банка и пожелание автора засчитываем "5".
Почта Банк
Почта Банк
2022-09-21T17:40:26+03:00
Уважаемый Ovchinnikov72! Информируем Вас, что договор может быть закрыт при выполнении следующих условий: - По договору отсутствует задолженность; - Доступный остаток на счете равен 0,00. Так как на Вашем счете по состоянию на 21.09.2022 г. остаток собственных средств составляет 9,90 руб., договор не может быть закрыт. Чтобы мы могли осуществить его закрытие необходимо, например, произвести оплату мобильного телефона на данную сумму в приложении Банка, либо Вы можете открыть бесплатный Сберегательный счет в приложении, чтобы мы смогли на него перевести остаток с Вашей кредитной карты и закрыть ее. Как только остаток по счету будет 0, просим сообщить нам об этом в комментарии, и мы произведем закрытие счета карты. Сожалеем, что произошла данная ситуация. Надеемся, что наши пояснения помогли Вам разобраться. С уважением, Ольга, Служба претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025