Банк не может выдать карту

18.09.2022 12:18
1250
7
Оценка
4
Отзыв проверен
Приключения в 21 веке с оформлением простейшей вещи - дебетовой карты (Аэрофлот). Первую заявку подавал через отделение банка на Ярцевской. Прошло 5 дней, в назначенный день доставки прождал все назначенное для доставки время - карту так никто и не привез. После получасового общения с горячей линией и переключения с одного оператора на другого, наконец-то выяснилось, что заявка на выпуск карты в системе не обнаружилась. Это введенная-то оператором. Повторно подал заявку через официальный сайт. Прошло 2 дня, решил проверить на горячей линии - выяснилось что и эта заявка не поступала, а операторы ничего не могут сказать ни о причинах, ни о том, что делать дальше. То есть операторы сами по себе, а "Система" живет своей жизнью. Сервис 21 века! На высоте!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-09T12:30:22+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-26T13:35:15+03:00
Добрый день. Спасибо, что обратили на это наше внимание. Мы сожалеем, что вы не смогли получить карту. Директор офиса пытался связаться с вами и урегулировать ситуацию, но не дозвонился. В системе банка нашли одну заявку на карту в статусе «Черновик», которую необходимо заполнить. Мы ждем вас в офисе для оформления заявки и будем рады видеть вас в качестве клиента банка. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024