Спасибо банку за понимание

18.09.2022 15:16
1756
Оценка
5
Отзыв проверен
Купила на прошлой неделе машину в кредит сетелем. Нужно за 21 день успеть её зарегистрировать и отправить в банк ЭПТС или СТС. Когда ехала на регистрацию поняла что авто неисправно. Какие то стуки идут не понятно что, отвезла его обратно в автосалон где сказали что будут неделю смотреть что там да как и если неисправность не устранят то дадут новый авто под замену. Обратилась в банк с претензией и мне дали отсрочку для сдачи документов на два месяца! Даже какие то подтверждения от салона не попросили. Я в шоке думала обманули или я что не поняла но всё правда. Прислали письменное подтверждение на почту так что я в долгу не остаюсь, пишу отзыв. Спасибо банку за понимание
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-24T08:24:42+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот полученного сообщения от банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 30.09.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-09-20T08:27:44+03:00
Уважаемый user-20139931210! Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим уровнем сервиса, над улучшением которого мы работаем ежедневно! Спасибо. Надеемся, что и в дальнейшем сможем еще не раз Вас приятно удивить. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025