Как я пыталась получить кредит в Почта банке

19.09.2022 13:00
1691
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Решила я рефинансировать свои кредиты, увидела рекламу Почта Банка, решила - почему бы нет?  На сайте банка точно определиться каков у меня будет ежемесячный платеж - не получилось - калькулятор считает под 5.5%, но, судя по условиям, ставка будет 15.9%, а там еще 9% доплатить надо, чтобы ставка была 5.5%... Ну, думаю, ладно, подам заявку, а там буду смотреть по конкретным условиям договора. Кредиты беру не первый раз, разберусь, посчитаю выгодно или нет. Подала заявку через сайт, получила предварительное одобрение в сообщении на e-mail, там же мне написали, что сотрудник свяжется со мной в ближайшее время, чтобы согласовать удобное время для посещения отделения. Замечательно! Но, тут, к сожалению, все хорошее в этой истории заканчивается. Сотрудник в течение 2-х дней мне так и не позвонил. Решила - схожу сама. Выбрала удобное отделение на сайте Почта Банка - на Пятницкой, 54. Прихожу, беру талончик на банковские услуги. Через некоторое время сотрудник почты мне сообщает, что отделения Почта Банка тут нет, нужно обращаться на Серпуховскую 40 (ближайшее). Ну, думаю, ОК, бывает. Иду на Серпуховскую 40, но там история повторяется. Отделение, правда, вроде есть, но в каком графике работают непонятно - то с 9, то с 11. Время был 12 час - никого не было. Мне предложили съездить в другое ближайшее отделение - на Тульскую.  Что-то расхотелось мне быть клиентом Почта Банка от слова совсем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-23T15:12:20+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2022-09-22T15:04:35+03:00
Уважаемая Elena202009! Видим, что 16.09.2022 г. Вы подавали кредитную заявку в Банк. Также в программном обеспечении Банка зафиксировано Ваше обращение в отделение Банка по адресу г. Чехов, ул. Вокзальная, д.34. По результатам которого кредитные условия Вас не устроили, и Вы отказались от дальнейшего оформления заявки. Для проведения расследования по вышеуказанным отделениям Банка в Вашем отзыве, пожалуйста, укажите дату Вашего обращения. При этом следует заметить, что по адресу г. Москва, ул. Пятницкая, д.54, корп.2, стр.2, " услуги Банка оказывает сотрудник Почты в режиме работы отделения почтовой связи. При этом график работы сотрудника Банка может отличаться от графика ФГУП "Почты России". С актуальным режимом работы Клиентских центров в Вашем городе Вы всегда можете заранее ознакомиться на официальном сайте Банка https://www.pochtabank.ru/map. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025