Просто нет слов

19.09.2022 17:26

3237

Оценка

Отзыв проверен

Всем здравствуйте хочу написать отзыв о моем «приключении». Как я стал клиентом банка все было замечательно: карта дебетовая с хорошим кэшбэком; интернет банк как у всех хочешь бери кредит или кредитку без вопросов. В какой то момент ради сравнения выгодных предложений по кредиту, сделал заявку в приложении, все одобрили без проблем, но предложение не пришлось использовать. Потом ещё раз необходимость появилась. И тут прошло что то не так пришла смс что необходимо посетить офис, подумал ошибка и забыл про ситуацию. Потом спустя какое то время снова прихоядит смс с предложением, думаю дай попробую оформить снова такая же смс прошу прийти в офис чтоб уточнить данные. В чате приложения операторы ни чего не знают какие данные нужны, что там надо можно узнать тол ко в офисе. Прихожу в офис вечером в 18:00 на улице Кузнецова, смжу в очереди час и мне операционист заявляет, что необходима выписка из пенсионного фонда. Ради этого я ехал в офис, сидел в очереди час чтобы сказали- надо выписку из пенсионного, чтоб получить какое то предложение от банка. Они даже переплюнули банк который ввел комиссию за снятие денег с кредитки без уведомления. Бардак. Вы дайте хотя бы возможность операторам в интернет чате, чтоб они знали необходимо принести в офис, зачем создавать огромные очереди. Жаль.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-09-20T10:40:48+03:00

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение, позвольте нам всё разъяснить. Оформление кредитного продукта через мобильное приложение возможно в том случае, если заявка заполняется корректно и данные клиента в банке актуализированы в полном объёме, в ином случае - система запросит обратиться в офис банка. Отметим, что при обращении в чат мобильного банка сотрудники могут сообщить общую информацию для получения продукта в нашем банке, но при индивидуальном рассмотрении вашего обращения могут быть запрошены и иные данные. Мы учтём ваши замечания и подумаем над способами расширения функционала сотрудников. При возникновении новых вопросов, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

864

отзывов

857

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит налом user-501825785300 10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо user-590724970510 Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит в убрире user-843324696935 Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация, кредитка или кредит лучше user-381714541489 Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки user-5233000 В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получение кредита в Убрир user-786513357081 Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформление потребительского кредита user-386822440861 17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025