Потребительский кредит

19.09.2022 20:07
1115
Оценка
5
Отзыв проверен
При пользовании потребительским кредитом, возникли проблемы с процентной ставкой, при обращении в офис банка, вопрос был решён оперативно в мою пользу, процентная ставка была снижена, сразу после обращения. Спасибо за лояльный и индивидуальный подход к клиентам. Буду и дальше пользоваться продуктами Совкомбанка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-23T18:19:55+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, с которой вы столкнулись и как сотрудники помогли с ее решением. 20.01.2023 Благодарим за дополнение.
user-87059947576
2022-12-28T13:20:01+03:00
При оформлении потребительского кредита, часть зачисленной суммы средств автоматически списалась в счёт погашения обязательного платежа по карте «халва», при таком случае использование кредита стало нецелевым, процентная ставка увеличилась не в мою пользу, при обращении в офис Совкомбанка, после рассмотрения моего случая, процентная ставка была возвращена на начальную.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-20T10:06:59+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит... Читать полностью

19.08.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

19.08.2026. Обратилась в чат в мобильном приложении банка для уточнения информации по оплате кредита. Дело в том что в истории операций указано что списание произошло а в... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка