Домклик от Сбербанка. Нет договора купли-продажи

19.09.2022 21:39
2657
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Состоялась электронная сделка (в Уфе по адресу Менделеева 130) о приобретении ипотеки и покупки квартиры.  В процессе совершения сделки я заметил, что в дкп неправильно указан кадастровый номер, но договор мы уже подписали с помощью ЭЦП.  Далее мы сразу же исправили кадастровый номер на верный и переподписали ДКП заново и подкрепили в систему.  Все прошло гладко и быстро. Менеджер по ипотечному кредитованию А-ЕВ ФИДРАТ Ф. Проблем в том, что в личном кабинете у меня теперь первый дкп в формате pdf [b]с неправильным [/b][b]кадастровым[/b] номером и 4 подписи ЭЦП к этому файлу в формате sig, а переподписанного дкп, к сожалению, нету. [b]По факту действительного дкп с подписями ЭЦП нету[/b]. [i]p.s. Я много раз обращался в поддержку в домклик, мне говорили перезвонить через неделю после выполнении проверки, но каждый раз приходилось всю проблему рассказывать заново и все по кругу. Почему нельзя сделать номер обращения? и потом по нему решать вопросы.[/i]
Сбербанк
Сбербанк
2022-09-24T16:16:48+03:00
Здравствуйте! Отправила документы на Ваш email. Знаю, что коллеги звонили вам и все пояснили. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-67349948222
2022-09-23T22:23:24+03:00
Вопрос решён очень оперативно! Спасибо большое! В личный кабинет в раздел документов загрузили нужные файлы. Не знаю почему нельзя было также просто решить этот вопрос через техподдержку или чат Домклик.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка