Рассрочка Hoff через сервис Всегда Да в Почте Банк

Здравствуйте, хотел бы поделиться впечатлениями о рассрочке без процентов в мебельном магазине Hoff через почту банк. В самом магазине hoff 18.09.22 собрал заказ и консультант отвела меня на подачу рассрочки без переплат. Я предоставил свои данные,на что мне сказали что я подала сведения в организацию и вам позвонят ,называется всегда да ,мне позвонили и сказали что будет оформлена страховка и смс,я согласился потому что знаю, что без них делают все чтобы не одобрить,знаю что можно отключить в течении 14 дней. в общем оформил рассрочку на сумму 297110р, в них входят товары на 271086  и 26024 я так полагаю страхование,через альфа страхование жизни ,через почта банк и подписал, в это время жена нашла денег и прочитав отзывы о компании Всегда Да ,попросила не влазить в это. Я после подписания подаю на анулирование рассрочки и прошу документы о подтверждении,сотрудница хофф заявила что документов подтверждающих дать не может,но на анулирование подала спустя несколько минут после подписания мной договора. Решили оплатить товары деньгами жены ,а хофф заверили что можно оплатить этот же заказ,который я НЕ оплачивал на кассе после одобрения и подписания рассрочки. Жена оплатила через СБП  своими деньгами наш заказ и мы уехали. Звоню в поддержку почта банк,на что мне говорят,что информации пока нет о анлуировании,информация обновляется на сл день после 19:00 .Пишу в Всегда Да  мне скзаали что направили сведения в банк о анулировании.Я жду день звоню на почту ,говорят что у меня задолженность по счету ,ждут возврата от торгового представителя.Я пишу в Всегда Да,они говорят не имеют к этому отношение и связывайтесь с магазином. Звоню в Hoff мне говорят такого договора кредитования не существует.Как итог замкнутый круг,в банке говорят,что я должен деньги и тикают проценты,на счету лишь 26.024р из 297.110р которые я так полагаю связаны со страховкой ,которую не понимаю нужно ли отменять в данном случае в течение 14 дней или нет,ведь я подал на анулирование через несколько минут после подписания,товар на кассе мы оплачивали своими деньгами. А Дальше замкнутый круг,все друг на друга шлют ,а деньги неизвестно где ,а через 28 дней мне уже нужно вносить первый платёж .Мне непонятно кто вернёт мне деньги и когда и буду ли я при этом должен проценты банку за средства которыми я даже не воспользовался.