Комфортное обслуживание

20.09.2022 22:49
1597
Оценка
5
Отзыв проверен
В ЮниКредит банк меня привел муж, он уже несколько лет является клиентом. После встречи с менеджером решили, что я тоже стану пользоваться услугами банка. В отделении спокойно, без толкучки, менеджеры приветливые и внимательные. Наш персональный, уже можно сказать, семейный менеджер Иван Б-ов, отличный специалист. Знает продукты банка, прекрасно владеет актуальной информацией на финансовом рынке. Дружелюбный, приветливый, все операции выполняются четко и в срок. Что немаловажно, он всегда на связи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T09:56:53+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего. 30.09.2022 Оценка зачтена.
user-15839963307
2022-09-30T14:44:37+03:00
Например, когда я приходила на оформление карты. Договорились на конкретное время, без опозданий. Сразу перешли к делу. Иван самостоятельно заполнял все формы на основании моих документов, задавал уточняющие вопросы. Мне, как клиенту, было комфортно, обслуживание в отдельном кабинете, никто рядом не ходит, не надо заполнять сотни анкет и заявлений. Так же Иван помог установить приложение с доступом.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-09-21T13:29:59+03:00
Добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв. Вашу похвалу уже передали Ивану и довели до сведения его руководителя. Желаем хорошего дня! С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка