Банк портит кредитную историю

21.09.2022 11:47
1492
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в Совкомбанк для получения потребительского кредита. Кредит одобрили быстро, но сказали что необходимо обязательное оформление карты Халва, т.к. на неё будут перечислены кредитные средства. В добавок на карту установили кредитный лимит 30000р, о котором я не просил, т.к. знаю что кредитные карты имеют негативное влияние на скорринг. Спустя время решил проверить кредитную историю и заметил что мой кредитный рейтинг упал с 944 до 714, при отсутствии просрочек и новых кредитов. Причина кроется в том что потребительский кредит Совкомбанк оформил как кредитную карту,  в итоге у меня в КИ отображается две действующих кредитных карты этого банка, и остаток долга по кредиту является долгом по кредитной карте!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-22T16:55:19+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. В соответствии с гражданским законодательством: граждане и юридические лица свободны в заключении договора и принуждение к заключению любого вида договора не допускается. Стороны могут, как заключить договор, так и отказаться от его заключения. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения (ст. 425 ч. 1 ГК РФ). Перед заключением договора 16.08.2021г. Вы имели возможность ознакомиться со всеми банковскими Продуктами и выбрать для себя наиболее оптимальный. Также, в соответствии с установленным регламентом Банка, при дистанционном заключении договора выдача средств осуществляется на карту "Халва". Консультация при заключении договора проведена корректно. Вы были проинформированы обо всех условиях. Также сотрудник сообщил, что предоставленным лимитом карты Вы можете воспользоваться при желании. При заключении договора Вы были согласны со всеми его условиями, добровольно и без принуждения выразили согласие на его заключение. Также 16.08.2021г. между Вами и Банком был заключен Договор потребительского кредита по схеме кредитования «Кредит на карту». Лимит кредитования может быть возобновлен и/или увеличен Банком путем принятия (акцепта) Заемщиком оферты Банка о возобновлении и/или увеличении лимита кредитования в порядке, предусмотренном Договором потребительского кредита. Согласно Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", потребительский кредит (заем) - денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании кредитного договора, договора займа, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее - договор потребительского кредита (займа), в том числе с лимитом кредитования. Учитывая нормы закона Банк при передачи данных в Бюро кредитных историй конкретизирует вид потребительского кредита. Согласно ст. 5 п. 3.1. Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ «О кредитных историях» (далее – ФЗ № 218), источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление». ФЗ № 218 обязывает кредитные организации уведомлять Бюро кредитных истории обо всех действиях Заемщика, какие кредиты/займы он оформил, какие из них погасил, какие остались действующими и какие просрочки или штрафы были на него наложены. Обращаем внимание, что Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства, своевременно и корректно передал информацию по Вашим Договорам в Бюро кредитных истории. ПАО «Совкомбанк» выполняет передачу данных по кредитным договорам своих клиентов в следующие кредитные бюро: АО «НБКИ», ООО «Эквифакс», АО «ОКБ». В АО "НБКИ" и ООО "Эквифакс" тип кредита - кредитная карта, в АО "ОКБ" - кредитная карта с овердрафтом. Информация отражается, согласно требованиям Бюро, корректировка данных не представляется возможной. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

О лояльности Совкомбанка

Оценка 5

,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Совкомбанк за многолетнее сотрудничество. Брала кредит на три года с возвратом пооцентов. После закрытия кредита банк вернул проценты. Очень быстро и четко. Отдельная... Читать полностью

18.08.2026

Помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Кристине, которая подробно, доступно и понятно проконсультировала меня и помогла в оформлении третьего этапа... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка