Благодарность службе поддержки банка

21.09.2022 15:51
1285
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь возможностью получить нужную мне информацию о продуктах банка Открытия в группе в соц.сети. Отвечают очень быстро, вежливо, терпеливо и по делу. Одним словом очень довольна работой сотрудников. Время работы круглосуточно, Спектор  вопросов разнообразный и всегда найдется ответ по поставленным вопросам. Ещё раз хочу повторится так оперативно не отвечает ни одна другая служба).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-26T15:34:19+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудниками банка (одно из обращений, конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 07.10.2022 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-21T16:20:41+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам с нами просто и удобно работать. Для подтверждения благодарности и поощрения коллег нам необходимо проверить детали ситуации и идентифицировать вас, поэтому просим прислать нам ваши ФИО, дату рождения и скриншот переписки с поддержкой на наш адрес banki-ru@open.ru. В теме письма обязательно укажите ссылку на отзыв. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024