Финам? Не нам!

21.09.2022 16:52
2074
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный, вопиющий случай приключился со мной сегодня.  Была оформлена доверенность на меня на получение вклада. Согласовано с Москвой,родимой!! Куда нам, Уралу, до нее и без нее!!             Дело было так:пришли в отделение в Екатеринбурге. Думали – крупный город,соответственно, хорошее отделение. Описали ситуацию: доверенность на получение вклада.        15раз клерк - только клерк! (А как иначе назвать человека, бегающего в другую комнату по любому вопросу : «мненужно уточнить» ) сообщил, что доверенность нужно выслать в Маааскву.. здеcь – внимание! никто не разбирается вбанковской деятельности.         Я специально встала  иуказала на вывеску «Банк…».. Нет, не смотрите на табличку – здесь пятно, здесь рыбу заворачивали..      Вернулись на другой день – вот доверенность. Скопировали,отослали Хозяину (в Москву, в Москву!!). Ждем реакции.. 30, 40 Минут.. Одобрено, можно забрать вклад в нужный день..      Я недоверчиво звоню в Москву – все верно? Проблем не будет? 20 минут уже московские клерки бегалии спрашивали…узнавали.. Сложная ситуация.. доверенность.. никогда не сталкивались.. несмотря на Москву..   Часики весело тикали: “Москва..Москва”   ИТОГ: Все хорошо, проблем не будет.        Наивные!! В день закрытия вклада и полученияденежных средств мне показали фигуру из трех пальцев (название которой я не припомню). Вашадоверенность не верна!!! Как же так, мы (доверенное лицо и доверитель) звонили в Москву, сотрудник из Екатеринбурга отсылал копию, все согласовывали, не было проблем..  Москва отказала..          Звоним опятьв Москву. Опять ожидание, пока клерк оббежит всех и узнает ответ. Извините..вышла ошибочка.. нужно переделать доверенность.. А ничего, чтодоверитель уже в другом городе?А доверенное лицо уже час в офисе Екатеринбурга терпеливо ждет вклада… Конечно,пустяки.. Екатеринбург.. Кому он нужен с его клиентами???                    Больше в «Финам»мы – не ногой.. и друзьям всем расскажем. И друзьям друзей…

О банке

Народный рейтинг

66 место
3,38
средняя оценка
16.67%
решено проблем
56
отзыва
14
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Финам Банка

Разобралась в условиях по накопительному счету

Оценка 5

В прошлую пятницу решила проконсультироваться с менеджером по поводу накопительного счета «Целевой», так как хотела понять, как именно рассчитываются и выплачиваются проценты... Читать полностью

31.07.2026

Очень подробно объяснили условия по накопительному счету

Оценка 5

9 июня обратился в отделение банка на Настасьинском переулке за консультацией по накопительному счету "Целевой". Хотел разобраться, какие условия нужно выполнить для получения... Читать полностью

24.06.2026

Помогли разобраться с условиями по накопительному счету

Оценка 5

В конце мая решила подробнее узнать про разные накопительные счета и написала вопрос в чат поддержки, свой брокерский счет у меня уже есть. Целевой показался самым оптимальным... Читать полностью

19.06.2026

Индивидуальный подход и лояльность: такому позавидуют банки Топ-10

Оценка 5

27.03.2026 года в офисе банка открыл 2 вклада Максимум+ , т к их открыть можно только через офис. Особенностью данных вкладов является то, что пополнить на первоначальную сумму их... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность. Менеджер Сергей

Оценка 5

30.07 в 13:30 обратился в офис Финам в городе Краснодар на улице Красная 165/1. Менеджер Сергей ответил на все вопросы. По дебетовой карте: условия обслуживания, комиссии, форма... Читать полностью

30.07.2025

Отлично, быстро

Оценка 5

Обратился в отделение банка 6 июня 2025 года за открытием вкладов, текущего счёта и дбо. Девушка хоть была и несколько раздосадована, тем что я пришёл за час до закрытия, однако... Читать полностью

17.06.2025

Финам на отлично!!!

Оценка 5

Я испробовал кучу банков, но вот Финам – чистый кайф. Заточен он прям под мою бурлящую жизнь. Завёл себе накопительный счёт и тащусь, как капает 12% годовых (там есть и 15% но с... Читать полностью

18.12.2023

Продукты банка