Обман клиентов

22.09.2022 05:58
1244
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, рекомендую всем очень внимательно самостоятельно изучать условия предоставления банковских услуг этой организации. Моя история печальная, на всех этапах общения с представителями банка меня «водили за нос». С учетом условий акции 10000 за кредитную карту «120 дней» 17.09 оставил онлайн  заявку на получение кредитной карты, на следующий день перезвонили, карта согласована приезжайте, 20.09 приехал в банка получать, говорят «все хорошо, что Вас привело к нам?», говорю «акция, хочу 10000 ₽, готов пользоваться вашими продуктами», и тут вдруг «извините Ваша заявка ушла на доп рассмотрение», хорошо жду. На следующий день звонок из банка, уточняют анкетные данные, тот же вопрос «что Вас привело к нам», говорю «акция, хочу 10000», а мне «приходите получайте карту», при получении карты у сотрудника уточнил условия акции, оформил еще и дебетовую карту. Оказывается банк специально затянул время, потому-что акция до 20.09. А мне выдали карту 21.09. Вот такие у меня сложились отношения с «Open bank». Конечно теперь закрою все карты и буду обходить банк стороной.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-26T15:22:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-22T08:42:48+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по ситуации. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 22-09-12281, поступившее в чат. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
DELETED
2022-10-12T18:14:23+03:00
Банк, рассмотрел обращение, решил вопрос в мою пользу. Спасибо
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024