Звонок

22.09.2022 15:46
1098
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Да. Первый раз столкнулся с обманом СовКомБанка. Я видетели Не выполнил условия. Мне сочувствуют.Не ожидал, Чесно говоря от Банка Такой Ерунды.Клиентом Которого Являюсь Не Первый год.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-28T11:22:24+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, засчитать отрицательную оценку не можем. Так как вопрос был решен в индивидуальном порядке, вы можете повысить оценку. Сообщите, пожалуйста, об этом в комментарии к отзыву. UPD 25.01.2023 Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-23T17:35:03+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Все наши Клиенты, участвующие в программе «Бонус 5х10», могут получить дополнительные уровни, выполняя определенные задания в Мобильном приложении. Для получения Экстра Бонуса достаточно выполнить 5 заданий из 6. Если выполнено менее 5 заданий - Экстра Бонус не начисляется. Каждое задание имеет подробное описание действий, которые необходимо совершить для его зачтения. В соответствии с Условиями, Клиент взвешивает все "за" и "против" и самостоятельно принимает решение об участии в программе. В результате проведенной проверки нарушений со стороны сотрудника, при Вашем обращении в Контакт-центр Банка, не выявлено. Сотрудник проинформировал Вас, что указанные задания не были учтены в связи с невыполнением условий. В свою очередь, мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. И рады сообщить, что Банком принято индивидуальное решение. Дополнительную информацию направили Вам при помощи уведомления. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка