Условия по акции "Снятие наличных по кредитным картам"

22.09.2022 15:48
1160
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже не раз обращалась в чат банка в мобильном приложении. Вопросы сотрудники решают достаточно оперативно и эффективно, так же неоднократно попадала на Хоум -бота, "понимает", что нужно, с пары слов. Например, недавно интересовалась в чате по поводу Снятия наличных по кредитной карте 120 дней без %, интересны были условия-Ответ получила быстрый и четкий.  В целом банк и его банковские продукты очень нравятся, уже давно являюсь клиентом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-28T12:12:32+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудником банка 29 октября 2021г (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 30.09.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
user-54319981400
2022-09-30T17:17:04+03:00
Отправлено.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-09-22T16:47:07+03:00
Добрый день. Спасибо за то, что нашли время оставить столь замечательный отзыв. Уверен, даже Хоум-боту он бы понравился, если бы бот смог прочитать его. А пока передадим благодарности команде разработчиков и сотрудникам чата. Будем признательны, если в комментариях более подробно опишите: когда вы обращались в чат и насколько быстро сотрудники смогли вам помочь. Так же можете дополнить отзыв другими примерами. С наилучшими пожеланиями, эксперт Ярослав.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024