Россельхозбанк

Навязывают огромную страховку

22.09.2022 21:45
1338
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решили взять сельскую ипотеку. Обратились в офис с надеждой, что всё будет оформлено быстро и легко. Вовремя предоставили все документы, теперь наш менеджер тянет время. Когда дошли до этапа оценки недвижимости и предоставления всех документов, встал вопрос с оформлением страховки. Менеджер, открывшая и ведущая нашу заявку указывает, что мы обязаны оформить страховку именно у них, считает что-то у себя и пишет на бумажке суммы, в ходе последнего общения "сошлись" на сумме 76000+ за год. Попросил менеджера показать на какую-либо оферту, расчёты, из чего именно такая сумма складывается, но никакого пояснения не получил. Говорят, что без этих условий нам никто не выдаст ипотеку. Управляющий отделением только одобрительно подыгрывает менеджеру, аргументируя тем, что якобы нам ещё повезло на такую небольшую сумму. Сумму, превышающую стоимость подобной страховки в аккредитованной организации в 3 раза. Безвыходная ситуация, поддержка по телефону отказывается как-либо содействовать, ссылаются на то, что связи с офисами не имеют и не могут как либо повлиять на работу менеджеров.  Ужасно неприятный опыт, потратил уже много сил и нервов с оформлением ипотеки здесь, а радость от покупки недвижимости почему-то сменяется этим "страхом" клиента не получить уже одобренную ипотеку просто из-за того, что у менеджера банка какие-то "свои" оферты по ипотеке в голове.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-29T10:46:36+03:00
Представитель банка сообщил, что с вами связался Управляющий офиса. Автор, прокомментируйте, пожалуйста. Вам пояснили почему отказали от возможности оформить страховку у одного из аккредитованных партнёров? Дали пояснения по расчётам? Какая страховая программа является обязательной, а какая необязательной?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-09-26T19:00:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. Изначально при оформлении заявки на сельскую ипотеку Вам было разъяснено о программе коллективного страхования, включающее в себя страхование имущества, жизни, здоровья, от несчастного случая и потери работы, с чем Вы были согласны. Утверждения со стороны сотрудника офиса о том, что программа страхования влияет на результат одобрения заявки, не нашло подтверждения. Время работы с документами не было затянуто, сотрудник добился ускорения рассмотрения дела, включая юридическое заключение. Также Вам помогли подобрать объект. С Вами связался Управляющий и дополнительно разъяснил все моменты. Надеемся дальнейшее сотрудничество с Банком будет приносить исключительно положительные эмоции. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка