Нарушение законодательства со сотрудников отделения

23.09.2022 12:53
1852
2
Оценка
2
Отзыв проверен
оформил через сайт заявку на кредит. пришло одобрение.ок, поехал в отделение. там сначала было все прекрасно, и документы проверили быстро, и вежливые и приятные люди. потом началось. галочки все о согласии на рекламу проставлены заранее- ок, думаю, зачем ругаться. и неожиданно мне одобрена кредитка, которую я не просил, и от которой отказаться нельзя. бесплатная))) думаю ладно, закрою сразу после получения. но нет)) по мнению сотрудников карту нужно обязательно активировать- и совершить с нее платеж. тут мое терпение подошло к концу и я отказался это делать, понимая, что потом кредитку просто так не закрыть. тут сотрудник позвал начальницу, которая в откровенно хамской манере стала повторять мантру об обязательном платеже с карты. пришлось взять себя в руки и уйти. через приложение сразу заблокировал карту, отписался в чат поддержки по этой ситуации, счет карты также закрыли. При этом естественно карта не бесплатная никакая, куча подводных камней. далее по кредиту- он зачисляется на карту. НО снять все деньги сразу нельзя- в итоге на нескольких транзакциях карту съел банкомат. отлично)) спасибо за "прекрасный" сервис. п.с. никаких 5,9% как в рекламе, а честные 22% годовых.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-23T13:04:48+03:00
Добрый день. Спасибо, что написали нам. По описанной в отзыве ситуации ранее было обращение 22-08-09917, ответ по которому сотрудники вам предоставили 19.08.2022 года. Процентная ставка по кредиту устанавливается индивидуально после подачи заявки. Размер ставки зависит от многих факторов: оформления услуги страхования, кредитной истории и выбранных параметров кредита. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024