Консультация кредит и кредитная карта

23.09.2022 13:35
1511
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень нужен был кредит на строительство дома, Ипотека не подходит ни как, нужно чтобы дом был не в залоге. Смотрели с мужем на сайте банки ру ставки какие сейчас. Естественно нет такого банка где ставка мечты везде свои ставки условия страховки, собрались поехали в несколько банков. Сама я живу в городе Новокуйбышевск, нашли банк ДОМ РФ раньше как я узнала это банк российский капитал, шок конечно. С этим банком я знакома была там была дебетовая карта, с которой я мучалась 1 месяц) но все таки закрыла ее. Раньше этот банк был в нашем городе. Ну вот решили мы приехать в банк на полевом спуске. Парковки нет от слова совсем мучались 40 минут, уже на нервах были все. В итоге поставили машину зашли, девушка спросила вопрос какой, взяла талон в банкомате тоже шок конечно, ни в одном банке такого не видела, ну да ладно. Народу просто не реально много, отсидели очередь, вызвали наконец то. Девушка на втором этаже в первом окне очень вежливая задала кучу вопросов естественно по теме. Сделали расчёт, считали несколько сумм и на разные сроки. Считали даже со страховкой и без страховки, страховку не навязывали сказали просто что ставка повыше будет и все. Консультация была приятной, комиссий страховок скрытых нет ни каких, то есть ты понимаешь наглядно по графику что включено. Все! Сейчас собрали со всех банков графики и сидим думаем, склоняемся конечно к вашему банку, так как муж не слышал о банке ранее не уверен в нем, почитаем сейчас более подробно и я думаю вернёмся к вам. Вроде так как мы не из Самары сказали оплачивать можно онлайн через приложение. Визуально банк огромный, внутри чисто, сотрудники вежливые. Снаружи ребят помойте окна, такое ощущение что-то вас ремонт идёт, правда очень грязно, если бы не дубль гис с фото банка не нашли бы. В так банк понравился!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-28T19:01:34+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, как долго вы ожидали свою очередь? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 09.10.2022 Информация получена.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-09-23T13:37:26+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку качества сервиса! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. Спасибо! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 745
отзыва
1 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ДОМ.РФ

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Сегодня в первые пришла в банк дом рф 22.07.2026 для оформления накопительного счета. На входе меня встретила администратор Кристина выдала мне талон и пригласила к себе. Я стала... Читать полностью

22.07.2026

Открытие счета для ипотеки и выпуск электронной подписи

Оценка 5

24.09.2025 обратилась в офис в г. Краснодар для тткрытия текущего счета, необходимого для внесения первоначального взноса по ипотеке. специалист Юлия быстро создала карточку... Читать полностью

24.09.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Получил кредитную карту в банке ДОМ РФ — процесс оформления был быстрым и удобным, спасибо онлайн-заявке. Мне позвонили из горячей линии и предложили ближайшие офисы. Я выбрал офис... Читать полностью

04.09.2025

Установка приложения, закрытие карты, вопросы по ипотеке

Оценка 5

Обращалась в банк Дом РФ. У входа встретил консультант , помогли взять талон и уточнили по какому вопросу обращались в банк . Был вопрос по поводу оформления закладной , дали... Читать полностью

26.06.2025

Обновление мобильного приложения

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом и мой ПМ позвонила и сообщила, что нужно обновить приложение, поэтому 04.06 я пришёл в отделение города Саратов и Марина мой менеджер приняла меня... Читать полностью

04.06.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

15 мая обратилась в отделение на Семёновской набережной для установки пин кода на карту. Меня обслуживала сотрудница Д-н Диана. Она предложила мне сменить пин код в мобильном... Читать полностью

21.05.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске по ул. Ленина дом 18 12 мая 2025 в 13:30 . На входе администратор Диана выдала талон к 002 и помогла скачать актуальную версию приложения на... Читать полностью

12.05.2025

Продукты банка