Ужасное отношение к клиентам

23.09.2022 14:27
1329
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
19.09.2022 обратилась в отделение банка г. Боготола чтобы внести очередной платеж по кредиту. Обратилась к операционисту С-вой Татьяне. Она мне посчитала сумму, я внесла через кассу, через 3 дня зашла в мобильное приложение и увидела не доплату по кредиту в размере 1рубля 99 копеек. 22.09.2022 повторно обращаюсь в отделение банка в 17:39, мне отвечают что клиентов они не обслуживают после 17:30, т.к. на двери висел график на 23.09.2022 в котором указано что в этот день они принимают клиентов до 15:00, а я работаю в это время, я попросила провести операцию 23.09.2022, оставила деньги операционисту С-вой Татьяне, попросила позвонить и сообщить мне о проведенной операции. Звонка не поступило, просрочка так и висит. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника, т.к. по ее вине я вышла на просрочку, впереди выходные. Так же прошу уведомить меня, почему в вашем банке, график работы изменён, а на сайте ничего не поменялось.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-09-27T18:22:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. С Вами была проведена встреча в офисе Банка, в ходе которой задолженность погашена. Ситуация урегулирована. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву о решении вопроса. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-59979990394
2022-12-07T14:04:55+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  13 августа 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева дом 13. Хотела получить консультацию по кредиту, уточнить условия и т.п... Читать полностью

02.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка