Предложено платить за чужие ошибки

23.09.2022 16:54
2005
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформляли ипотеку через застройщика, с электронной регистрацией, звонила девушка, с целью подтверждения данных по ипотеке и дальнейшего ее одобрения, мы сомневались в оформлении под 2,7 процентов,когда она сказала, что будет ещё скидка 0.3 процента за электронную регистрацию, сомнений не осталось, платеж стал комфортным и мы одобрились, подписали договор, В КОТОРОМ ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ СТОИТ СТАВКА 2,4!!! процента, все отлично договор проходит регистрацию в Росреестре, получена выписка ЕГРН. Вчера мы пришли оформлять счёт эскроу для зачисления туда денежных средств, а нам говорят извините ставка не верная, сотрудник ошибся, выдавать кредитные средства мы вам не будем, сегодня опять целый день ожиданий, нас так и никто не пригласил на  зачисление кредитных средств, застройщик нервничает. Было предложено оформить допник на 0.3 процента, мы отказываемся, под 2,7 процента мы бы ипотеку НЕ ВЗЯЛИ , привлекла именно ставка 2,4 процента. Просьба как можно быстрее выдать кредитные средства в соответствии с кредитным договором 86***96 от 29.08.2022
Сбербанк
Сбербанк
2022-10-18T09:07:04+03:00
Здравствуйте! Знаю, что по кредитному договору установили ставку 2,4% годовых и деньги уже зачислили на счёт заёмщика. В работе сотрудника нашла ошибку, с ним провела дополнительное обучение. Извините за неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
AnisinaAG
2022-10-18T22:47:58+03:00
Спасибо,Мария,за содействие!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка