Списанные денежные средства с депозита

23.09.2022 17:38
1277
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В отделение Россельхозбанка, в городе Рославль Смоленской области,  осенью 2018 года моей матерью был открыт депозит,  в октябре 2019 году мы его продлили, а затем обратились только в марте 2022. И обнаружили, что от денежных средств на депозите осталось всего 103 000, а  1075000 отсутствует, в банк мы не обращались, карт банка нет и личный кабинет отсутствует. Мы с заведующей банка написали заявление на возврат денег, с ей слов была сказано, что это техническая ошибка и феврале были такие случае, и деньги в ближайшее время вернутся на счёт (заявление было написано 21 июля). Первый раз я позвонила в банк 5 августа, мне сказали, что мой вопрос решён в положительную сторону (это опять со слов управляющей отделением банка), но так сумма превышает миллион, надо подождать ещё 4-6 недель, я позвонила уже в сентябре и опять мне управляющая сказала, что вопрос решён, но надо ещё подождать 2 недели, но через две недели при моём обращении управляющая уже мне не дала вообще ни какого ответа. Прошу разобраться в ситуации и указать срок возврата денежных средств?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-09-26T11:58:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. К сожалению, нам необходимо дополнительное время для решения и урегулирования возникшей ситуации, но уверяем Вас, что мы прикладываем все усилия для скорейшего решения вопроса. По результатам Вы обязательно будете уведомлены. Приносим искренние извинения и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка