Обманули! Закрываю счета

Открыл счет месяцев 5 назад. Увидел пост у блогера в телеграмм. Обещали бесплатное обслуживание и при тратах более 1000 руб вернуть на карту 1000р.  Пробелы возникли еще при доставке. Выбрал день и время - по итогу ни кто не привёз. Даже не предупредили. Позвонил узнать что не так. Сказали - ок привезем в другой день. Доставили через дня 3. Удивило, что нужно подписать кучу макулатуры. Да и времени ушло на это много. Приложение тупило, не приходили коды и тп  Начал пользоваться картой. Через 4 мес вспомнил, что обещали бонус. По выписке не вижу зачислений. Написал в чат. Сказали - условия выполнены, почему не зачислили не знаю и завели тикет на саппорт. Ждал ответ неделю. Потом написал сам - говорят еще нет ответа , ждите. Через пару дней еще , пишу: в итоге заявку закрыли. Ничего не начислили. Я говорю почему ? Они не знаю опять. Попросил завести новую заявку . Через дня 3 перезвонили - говорят: «не зачислим. Условия не выполнены. Надо бы со страницы акции  оставлять заявку.» Тут я на 100% уверен, что оформлял заявку сразу после перехода с поста, именно со страницы акции. Как итог: понял - зажали / обманули. Впечатления не приятные после такого.  обнулил счета, выяснил, что закрывать их тот еще Геморой. Но, закрыть точно буду.  как итог: не советую банк. Особенно если будут завлекать бонусами - точно обманут. Видимо не посчитали свои возможности и решили опрокинуть новых клиентов. Саппорт ужасный. Ничем помочь не могут, заявки заводят и приходится самому бегать за ними выяснять статусы.  До эталонных банков.  Например, Тинькофф очень далеко. Там всегда заявка имеет номер , он отображается в приложении и есть статусы и сроки. Да и не обманут как тут.