Отключение Финансовой защиты

26.09.2022 11:12
1682
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день, 23.09.2022 в магазине ДНС оформила кредит на приобретение техники. При отправке на одобрение сотрудница сообщила, что необходимо оформить страховку, без неё шансы очень низкие на одобрение, а по ежемесячному платежу будет даже дешевле. При подписании договора дополнительно  был вложен лист о соглашении на смс информирование 149 руб и финансовую защиту с суммой в 25000 тысяч, на вопрос "что это такое" мне ответили что это "ничего серьезного/страшного смс можно отключить, а по другому продукту якобы  деньги не взымаются, формальность.."  на мой отказ подписывать (зачем если не так важно по её словам) сотрудница настояла, что так нужно. Услугу смс я отключила в тот же день. Прошу отключить программу финансовой защиты. Интересует ещё вопрос почему мне наглядно не показали все одобренные предложения банков с их ставками, тк позднее мне позвонил другой банк с более выгодными условиями..так совпало или мне огласили  только более выгодные предложения для сотрудницы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-27T17:00:56+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-09-27T09:24:01+03:00
Добрый день. Выражаю Вам огромную благодарность, что не остались равнодушным и нашли время написать о сложившейся ситуации. Нам важно получать обратную связь от Клиентов для усовершенствования и предоставления качественного сервиса и консультации. Данная услуга действительно входит в стоимость суммы кредита и позволяет воспользоваться опциями пропуска платежа и кредитными каникулами ,если возникает такая необходимость. Отказ от данной услуги предусмотрен в течение 14 дней с возвратом суммы на счёт кредитного договора. В индивидуальном порядке мы отключили эту услугу, визит в отделение Банка для оформления заявления не требуется. В телефонном разговоре мы более подробно обсудили ситуацию с одобрением договора. Как правило ,после подачи заявки на кредит сервис предоставляет итоговый доступный вариант одобрения кредитного договора. Буду признателен за изменение текущей оценки на положительную в комментарии под отзывом. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024