Неначисление бонусов по акциям банка

26.09.2022 12:59
1381
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я оформил кредитную карту "URBAN" в рамках двух действующих акций банка: - "приведи друга" (по ссылке друга-клиента банка) - "1000 бонусов за онлайн заявку на карту" (с подтверждением данных через госуслуги). Получил и активировал карту 03.08.2022. Получил от банка две смс (05.08.2022)о том, что стал участником этих двух акций.Условием акции являлось совершение покупок в месяц активации карты и следующим за ним на общую сумму не менее 10 тыс. Условия были выполнены (20.09.2022), но банк не зачислил баллы ни по одной из акций. В ЛК банка создал обращение по этому поводу (21.09.2022), однако ни ответа на обращение, ни начисления бонусов не произошло. Прошу банк разобраться в ситуации и внести ясность.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-09-28T10:52:54+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. Выплата вознаграждения по акции "Приведи друга URBAN CARD" и "1000 Бонусных баллов за онлайн заявку" будет осуществлена до 3 октября. Спасибо, что пользуетесь продуктами Банка и участвуете в акциях. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка