Более ТРЕХ часов на получение денежных средств в офисе

26.09.2022 14:54
2032
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Не ждал такой подлянки от Финама..Невозможно нормально получить денежные средства. Закрыть вклад менеджер не может, в приложении это сделать тоже невозможно, только через браузер, закрытие занимает минут 15, только после этого можно просить оформить расходник. Проводка расходного ордера занимает около трех часов. Расходник менеджер отправил в центральный офис в 11.30, провели его только в 14.15, в итоге денежные средства получил только в 14.50. Поскольку то клиент долго вносил денежные средства, то пришли менять счетный аппарат, ещё один клиент был впереди на снятие, работают очень медленно. Со слов менеджера, обработка поручений делается в центральном офисе в ручную! Это менеджер сообщил, через полтора часа ожидания, так же сообщив, что ещё ждать около часа, по факту почти ещё полтора. Предложил сделать межбанковский перевод, при этом оплатить комиссию, не более 5 тысяч рублей. Один человек, оформляет руками расходники, со всех офисов. 2022 год на дворе. Во всех остальных банках это делается автоматом и занимает не более одной минуты. Банк дно, личный кабинет ужасный, делал видимо студент, на коленке, приложение аналогичное. Зачем вы ввязались в банковскую деятельность, если не умеете этого.  Пока сидел в офисе, успел пару раз попить кофе, хоть какой-то бонус от банка, а также написать этот отзыв. Публикую по факту окончания операции)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-01T12:10:43+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

О банке

Народный рейтинг

66 место
3,38
средняя оценка
16.67%
решено проблем
56
отзыва
14
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Финам Банка

Разобралась в условиях по накопительному счету

Оценка 5

В прошлую пятницу решила проконсультироваться с менеджером по поводу накопительного счета «Целевой», так как хотела понять, как именно рассчитываются и выплачиваются проценты... Читать полностью

31.07.2026

Очень подробно объяснили условия по накопительному счету

Оценка 5

9 июня обратился в отделение банка на Настасьинском переулке за консультацией по накопительному счету "Целевой". Хотел разобраться, какие условия нужно выполнить для получения... Читать полностью

24.06.2026

Помогли разобраться с условиями по накопительному счету

Оценка 5

В конце мая решила подробнее узнать про разные накопительные счета и написала вопрос в чат поддержки, свой брокерский счет у меня уже есть. Целевой показался самым оптимальным... Читать полностью

19.06.2026

Индивидуальный подход и лояльность: такому позавидуют банки Топ-10

Оценка 5

27.03.2026 года в офисе банка открыл 2 вклада Максимум+ , т к их открыть можно только через офис. Особенностью данных вкладов является то, что пополнить на первоначальную сумму их... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность. Менеджер Сергей

Оценка 5

30.07 в 13:30 обратился в офис Финам в городе Краснодар на улице Красная 165/1. Менеджер Сергей ответил на все вопросы. По дебетовой карте: условия обслуживания, комиссии, форма... Читать полностью

30.07.2025

Отлично, быстро

Оценка 5

Обратился в отделение банка 6 июня 2025 года за открытием вкладов, текущего счёта и дбо. Девушка хоть была и несколько раздосадована, тем что я пришёл за час до закрытия, однако... Читать полностью

17.06.2025

Финам на отлично!!!

Оценка 5

Я испробовал кучу банков, но вот Финам – чистый кайф. Заточен он прям под мою бурлящую жизнь. Завёл себе накопительный счёт и тащусь, как капает 12% годовых (там есть и 15% но с... Читать полностью

18.12.2023

Продукты банка