Неотработанное обращение и халатность

Добрый вечер. Думал что Банк действительно нормальный, но я никогда так не ошибался. Сумели удивить. В марте мной было зарегистрировано несколько обращений по кредитным каникулам, если быть точным - 15 марта. Обращения 13452748, 13452619, 13452700, 13400953 . По каждому продукту было предоставлено подтверждение и проведены кредитные каникулы.  31.03 мной было написано обращение на сайте банки.ру, Ссылка: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10641901/]Просроченная задолженности – отзыв о Хоум Кредит Банке от "Celoricas" | Банки.ру (banki.ru)[/url] А также направлено в сам ХКФ Банк с требованием скорректировать некорректную кредитную историю (якобы наличие просрочки). При звонке в Банк меня заверили, что никаких просрочек нет, банк не ждет от меня платежей и зарегистрировали обращение. В этот же день поступило сообщение что данные в НБКИ направлены корректные, 24 мая поступило сообщение что кредитная история обновлена. В итоге, сейчас заказав повторный отчет я вижу что ничего обновлено не было. Согласно обращениям, 15.03 мне были предоставлены кредитные каникулы. В отчете НБКИ следующая информация: Кредитная польза *7973 - просрочка идет с марта по сентябрь; 120 дней *3345 - просрочка идет с июня по сентябрь; Свобода *2723 - просрочка идет с марта по сентябрь; Потребительский кредит 2361407856 - просрочка идет с июня по сентябрь. Мной было зарегистрировано обращение 14431539 от 26.09.2022 в Банке для предоставления комментариев по данной ситуации и обновления кредитной истории. В прошлом отзыве мне так и не удалось дождаться внятного ответа эксперта Банка, я просто был проигнорирован. Посмотрю что ответят эксперты в этот раз, а заодно направлю обращение в ЦБ России.