Не выдают деньги

26.09.2022 23:34
1622
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер! Обратился в отделение банка для получения вклада по наследству. Вчера в воскресенье был день окончания вклада, следовательно,  сегодня деньги должны были быть в кассе готовые к выдаче без всякого предварительного заказа. Тем не менее, мне объяснили, что деньги надо заказывать за 10 дней и записали меня на 4 октября,  якобы, раньше их получить невозможно. Я специально уточнил, что такой длинный срок связан именно с тем, что деньги надо заказывать и никак не связан с необходимостью проверки документов,  которые я принес. 4 октября было мне неудобно (слишком долго) и  я предложил перечислить мне деньги безналичным способом. У меня есть счет в другом банке, есть счет и в банке Русский Стандарт. Но и это оказалось невозможно! Два сотрудника в один голос меня убеждали, что получить наследство можно только наличными и никак иначе. И если я захочу, я смогу их тут же внести на свой счет в кассу снова, но все это сделать можно только через 10 дней и никакие безналичные переводы невозможны. Про универсальное правоприемство сотрудники тоже не слышали. Замечу, что сотрудник была вежлива, старалась помочь. На сотрудника жалоб нет, есть только на Банк.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-09-30T13:52:13+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Рады, что на текущий момент ситуация урегулирована и денежные средства Вами успешно получены. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
anton-1234
2022-09-28T18:01:25+03:00
Хочу попросить администрацию сайта поменять оценку на "5". Сегодня со мной связалась сотрудник банка, вопрос был решен. Повторюсь, что сотрудник вежливая и компетентная, а скорость решения вопроса банком так же вызывает уважение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

обслуживание

Оценка 5

14 сентября обратился в банк Русский Стандарт по адресу Северная 288 для открытия виртуальной карты и консультации по депозитам. В очереди не ждал, подсел за третье окно к... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 5

Сегодня была в отделении по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2. Недавно пришла в банк решить вопрос со вкладом, и мне очень повезло попасть к Дмитрию... Читать полностью

14.09.2026

Оформил вклад

Оценка 5

02.09.2026 я обратился в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2, для переоформления вклада.  Очереди не было, меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

03.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

03 сентября 2026 года обратилась в офис банка по адресу проспект Красной Армии 234 к 1-2 для переоформления договора вклада. В офисе чисто, очередей нет, сразу попала на... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо!

Оценка 5

Обратился в отделение Русского Стандарта по адресу г. Балашиха ул. Карла Маркса 3 для переоформления вклада. Пригласил к себе менеджер Нодирбек, очереди почти не было, так что... Читать полностью

03.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в банк русский стандарт для оформления вклада по адресу город москва проспект вернадского 10/ к3. Сотрудники очень приветливые, подсказали что нужно сделать чтоб... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Я уже давно являюсь клиентом банка Русский Стандарт. 03.09.26 обратилась в данный в Энгельсе на Тельмана 18 для переоформления вклада. Сотрудник Р-ва Ирина презентовала условия по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка