Рефинансирование ипотеки

27.09.2022 08:32
1285
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в Банк ДОМ.РФ для рефинансирования ипотечного кредита. Очень довольна сервисом и качеством обслуживания. Благодаря грамотным действиям сотрудника банка Ксении  удалось снизить ставку на 0,2 %. Документы были составлены заранее, поэтому сама сделка заняла буквально несколько минут. О дополнительных расходах мне сообщили заранее, также не пришлось оформлять дополнительное страхование, которое не является обязательным. К сожалению,  в процессе рефинансирования возникла проблема, но сотрудники банка оперативно помогли решить все вопросы. Огромное спасибо Ксении С-ой за профессионализм и высокий уровень сервиса. Я очень довольна рефинансированием и рекомендую данный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-02T11:44:54+03:00
Вы пишете: «в процессе рефинансирования возникла проблема», — расскажите подробнее, какая проблема возникла, как она была решена? Чем конкретно вам помогла Ксения? В чем заключается ее профессионализм?
user5716474
2022-10-16T19:40:04+03:00
Ипотека в другом банке была погашена не в день сделки, а на следующий день, в этом и возникла небольшая проблема. Но благодаря оперативным действиям Ксении, её коммуникабельности, быстро прошло уточнение платежа и ипотечный платеж зачислен по правильным реквизитам в другой банк. Довольна сделкой, условиями рефинанса и огромное спасибо сотруднику банка Ксении Соловьевой за отзывчивость, оперативность, грамотность и профессионализм.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-09-27T09:05:34+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку качества сервиса! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. Спасибо! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,69
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 781
отзыв
1 765
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка