Незаконное использование моего номера телефона банком

27.09.2022 14:20
1429
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка более 8 лет. Никогда никаких кредитов ни в одном банке не имела! Но на протяжении сентября 2022 г из банка раздаются звонки по моему ГОРОДСКОМУ телефону иногда по 2-3 р в день из отдела кредитования или типа того и спрашивают К-ну. Я несколько раз отвечала, что понятия не имею кто это и с ней не знакома. Каждый раз обещают разобраться, передать службе безопасности и перестать звонить, но  НИКТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ!!! Вчера терпение мое иссякло. Стала записывать звонивших. И уже в грубой форме  отвечать представителям банка: Р-ко Екатерина Д., З-на (могу немного перепутать фамилию) Ирина С. Уверена, что все разговоры банк записывает, а значит может проверить. Приблизительно звонили с 17.30 до 19.30 Если служба безопасности не умеет работать, то это не значит, банк имее право НАЗОЙЛИВО звонить добропорядочным гражданам!! Но номеру телефона они прекрасно могут пробить человека и его адрес. Если звонки не прекратятся буду подавать в суд. А всем клиентам банка, и себе в том числе, предлагаю задуматься - кому они дают кредиты и за счет кого потом будут возмещать убытки!!!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-09-30T15:48:27+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По Вашей ситуации хотим пояснить, что номер городского телефона был указал у клиента Банка как домашний. После проведенной проверки указанный номер был деактивирован и удален из системы. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 129
отзыва
4 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Очень быстрое обслуживание! Спасибо

Оценка 5

 Добрый день! Обратился ближе к 12 часам в отделение Семеновское для закрытия карты и счёта. Предварительно обращался на ЦКП, но сотрудники сказали, что процедура рассматривания... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с приложением

Оценка 5

Добрый вечер. 10.08.2026 обратилась в отделение Кредит Европа Банка с вопросом восстановления мобильного банка. Девушка помогла не только скачать приложение банка,но и... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за выписки

Оценка 5

Добрый вечер, сегодня 27 июля примерно в 17:50 я пришла в кредит европа банк на ленинском проспекте для получения выписок по счетам для пособий. Я пришла под закрытие офиса, людей... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15 июля обратился в отделение г Омске, не мог восстановить мобильный банк и пин код к карте. Специалист Наталья помогла восстановить доступ , показала как пользоваться новым... Читать полностью

15.07.2026

Благодарю за помощь и консультацию

Оценка 5

Добрый день, много лет являюсь клиентом банка и прихожу на обслуживание в отделение г. Саратов и вот недавно возникла проблема со входом в личный кабинет, а мне нужно было срочно... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка