Оплата задолженности

27.09.2022 16:17
1471
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, в в январе месяце 2005 года мой муж оформил в Банке Русский Стандарт кредитную карту "Русский Стандарт " по договору 42***7681. В 2009 из-за финансовых проблем перестал оплачивать свою задолженность. В июне 2022г со мной связалась сотрудник Банка А-ва Анастасия И. и предложила мне помочь закрыть задолженность супруга, так же предложила удобные для меня условия погашения кредита. Давно не встречала таких приветливых, доброжелательных сотрудников банка, готовых пойти на встречу. На данный момент я закрыла задолженность супруга. У меня нет возможности проехать в отделение Банка за справкой о закрытии договора и я обратилась к Анастасии с просьбой помочь получить справку другим способом.  Анастасия предложила удобный способ получения справки в электронном виде. И на данный момент ожидаю справку
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-03T22:53:05+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот справки о закрытии кредита (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.10.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-09-27T17:00:04+03:00
Добрый день! Мы по-настоящему гордимся профессионализмом и отзывчивостью наших коллег. Рады, что Анастасия приложила все усилия, чтобы разрешить Ваш вопрос в положительную сторону. Обязательно передадим ей Ваш отзыв и поблагодарим за индивидуальный подход в решении ситуации. Банк активно развивает качество и сервис обслуживания, а также дистанционные каналы обслуживания, и стремится быть максимально удобным и эффективным для наших клиентов. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026

Помощь

Оценка 5

Добрый вечер, это было ещё 16 августа, просто сейчас вспомнила и захотела оставить благодарность для Дмитрия Викторовича. Он мне тогда днем позвонил и сообщил что я по одной из... Читать полностью

04.09.2026

Проблема с задолженностью

Оценка 5

Спасибо сотруднику Банка Владимиру Владимировичу. У меня была допущена задолженность платежа по кредитному договору Банка, так как работодатель задержал мне ЗП. 26.08 мы с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка