Передадут твою ипотеку не пойми кому, а ты потом с ними мучайся

27.09.2022 19:00
1830
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасный банк. Говорят, ЛК обновляется раз в 2 рабочих дня! Рабочих! Т.е. у них данные не автоматически обновляются, а вручную, кто-то сидит и синхронизирует. Почему-то во всех банках, если ты отправил платеж - он сразу виден, если что-то изменил - сразу видно. Чтобы закрыть кредит у них, это столько мороки и столько тягомотины. Одно заявление напиши, второе, третье. Неделю звони и пинай их, чтобы узнать: деньги пришли или нет? Деньги списались или нет? Кредит закрылся или нет? Ты не можешь выбрать сам удобную дату полного погашения, они обязательно будут ее сдигать как можно дальше, чтобы процентов тебе по-больше накапало. Как говорилось раньше - обновление ЛК раз в 2 рабочих дня? Нет, не всегда... могут обновить так, что данные будут на 2 дня назад, а если еще были выходные или там видимо сотрудник запил от такой ручной работы, данные могут обновиться и после 3-4 рабочих дней или неделю календарными.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-10-06T15:40:06+03:00
Добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Информация в Личном кабинете заёмщика обновляется не сразу, спустя некоторое время. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы.  Заявка на Полное досрочное погашение была исполнена, кредитный договор закрыт. Банком самостоятельно проведено погашение регистрационной записи об ипотеки по Вашей закладной. Обременение снято 05.10.2022. Дополнительных действий с Вашей стороны не потребуется. Для проверки подтверждения погашения регистрационной записи об ипотеке Вы можете обратиться в Росреестр и заказать выписку из Единого государственного реестра недвижимости. Ответ был предоставлен в Личном кабинете заёмщика. Просьба, пожалуйста, подтвердить информацию в комментарии к отзыву. При возникновении вопросов Вы также всегда можете обратиться к нам через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780/ С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
user0632251
2022-10-06T16:40:25+03:00
Да, спасибо за разъяснения и помощь. Думаю, без вашего участия вопрос бы не решился раньше конца текущего месяца
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 771
отзыв
1 755
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка