Неправильная трактовка по тарифам РКО

27.09.2022 20:45

3249

Оценка

Отзыв проверен

26.09.2022 я открыл расчетный счет для ИП, при составлении заявки на открытие счета не упоминалось, что на начальном тарифе также предусмотрена комиссия за обслуживание РКО в размере 490 руб./мес., при невыполнении условий бесплатности, а было написано 0 руб. (хотя для других тарифов была указана их цена). Только сейчас войдя в интернет банк я заметил эти самые "условия бесплатности" и следующую дату списания комиссии по расчетному счету - 30.09.2022 (получается что мне предоставили возможность попользоваться расчетным счетом бесплатно ЦЕЛЫХ 3 дня, супер). В связи с этим я хочу закрыть счет и отключить коробку "Первый шаг", но опции закрытия счета через Интернет-банк не предусмотрена и также в чате с банком это сделать невозможно, а офис банка для юридических лиц в соседнем городе и только в одном отделении. Получается, открыть счет удаленно - это пожалуйста, а вот с закрытием теперь проблема (в некоторых банках все давно уже можно решить онлайн, даже закрытие расчетного счета, берите пример). Хотелось бы урегулировать данный вопрос и закрыть счет без визита в офис, также посредством электронной подписи.

Администратор народного рейтинга

2022-10-02T18:12:39+03:00

Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Ак Барс Банк

2022-09-29T13:58:49+03:00

Уважаемый user-48918075098! Информация по закрытию расчетного счета направлена на Ваш электронный адрес, а также сотрудником Банка осуществлен телефонный звонок и представлены Вам разъяснения по закрытию счета.

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,79

средняя оценка

21.21%

решено проблем

1 635

отзыва

1 529

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оперативная помощь user-597323519500 26.11.2025г, Обратился в офис Ак Барс Банка, менеджеру М-ой Эльмире, с вопросом создания платежных поручений по отчислениям в бюджет. Возникли сложности , в связи с изменением...

Ак Барс Банк

Благодарность сотруднику банка user-395323213184 Выражаем благодарность сотруднику Ак Барс Банка, расположенного по адресу: пгт. Алексеевское, ул. Казакова, д. 13, С. А. П-ой за помощь в регистрации корпоративной (коробки) карты...

Ак Барс Банк

Спасибо менеджеру Лилии user-506023224579 31 октября в 11:00 обратился по адресу г. Казань ул.Р. Зорге дом 100 к1, к менеджеру Х-ой Лилии сразу было несколько нерешенных проблем по рвсчетному счету. 1. Проблема с...

Ак Барс Банк

Кредитование юридических лиц user-677622314437 Уже продолжительное время являемся клиентами ПАО Ак Барс Банк ДО "Бугульминский №1". Пользуемся услугами РКО, ДБО, зарплатный проект. Кредитными продуктами пользовались в...

Ак Барс Банк

Благодарность за помощь в проведении платежей user0298593 За помощью обратилась в доп офис по адресу пос.ж.д ст высокая Гора ул. Пролетарская д. 11 по вопросу проведения бюджетного платежа через клиент банк. Сотрудник офиса Зульфия Г...

Ак Барс Банк

Отличное обслуживание! user-405223193410 Я обратиласт в офис 28 октября 2025 года, мне нужно было перевести денежнве средства с р/с на карту, с горячий линии сделать это не удалось, так как была проблема с электронной...

Ак Барс Банк

Благодарность за оперативное открытие расчетного счета Наиле с Р. Зорге дом 100 к 1 user-226023192851 Хочу Выразить огромную благодрность девочкам с Р.Зорне дом 100, в офис очень приятно заходить, так как встречают такие прекрасные и улыбчивые сотрудники! мне срочно нужно было...

Ак Барс Банк

Оперативная помощь

Оценка 5

26.11.2025г, Обратился в офис Ак Барс Банка, менеджеру М-ой Эльмире, с вопросом создания платежных поручений по отчислениям в бюджет. Возникли сложности , в связи с изменением... Читать полностью

26.11.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаем благодарность сотруднику Ак Барс Банка, расположенного по адресу: пгт. Алексеевское, ул. Казакова, д. 13, С. А. П-ой за помощь в регистрации корпоративной (коробки) карты... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо менеджеру Лилии

Оценка 5

31 октября в 11:00 обратился по адресу г. Казань ул.Р. Зорге дом 100 к1, к менеджеру Х-ой Лилии сразу было несколько нерешенных проблем по рвсчетному счету. 1. Проблема с... Читать полностью

31.10.2025

Кредитование юридических лиц

Оценка 5

Уже продолжительное время являемся клиентами ПАО Ак Барс Банк ДО "Бугульминский №1". Пользуемся услугами РКО, ДБО, зарплатный проект. Кредитными продуктами пользовались в... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность за помощь в проведении платежей

Оценка 5

За помощью обратилась в доп офис по адресу пос.ж.д ст высокая Гора ул. Пролетарская д. 11 по вопросу проведения бюджетного платежа через клиент банк. Сотрудник офиса Зульфия Г... Читать полностью

29.10.2025

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Я обратиласт в офис 28 октября 2025 года, мне нужно было перевести денежнве средства с р/с на карту, с горячий линии сделать это не удалось, так как была проблема с электронной... Читать полностью

28.10.2025

Благодарность за оперативное открытие расчетного счета Наиле с Р. Зорге дом 100 к 1

Оценка 5

Хочу Выразить огромную благодрность девочкам с Р.Зорне дом 100, в офис очень приятно заходить, так как встречают такие прекрасные и улыбчивые сотрудники! мне срочно нужно было... Читать полностью

28.10.2025