Крепкая дружба

27.09.2022 22:52
1690
Оценка
4
Отзыв проверен
С банком "Холм кредит" познакомилась более четырёх лет назад, когда по рекомендации родственницы завела дебетовую карту"Польза". На тот, момент это конечно была супер карта, с такими выгодным условиями, что вряд ли какой банк ещё мог с ней сравниться. Но все течёт, все изменяется,к сожалению не в лучшую сторону. На сегодняшний день, конечно у карты ещё много достоинств, поэтому и ставлю ещё положительную оценку, но увы на пятёрку и звание самого любимого банка уже не тянет. Конечно расстроило то, что банк отменил по карте процент на остаток, понятно что можно завести накопительный счет, это даже удобнее, потому, что деньги находятся в более безопасном месте, но процент на остаток оставляет желать лучшего, при тратах в десять тысяч это всего лишь пять процентов, зато если вы будете тратить пятьдесят тысяч, то процент повысится до девяти, хотя по логике надо бы поддержать тех, кто не может себе позволить такие траты, а выиграть хотя бы на процентах, но конечно же банк действует в своих интересах, а не в интересах клиента. Но, что очень радует и мало практикуется в других банках, это то, что процент начисляется на ежедневный остаток, а не на сумму минимальную за месяц. Это очень большой плюс накопительной. Ещё из хорошего, бесплатное обслуживание без всяких условий. Кэшбэк, хоть и дают на выбор повышенный, но мне нужные категории, так и не выпадают, может кому то везёт больше, но что один процент кэшбэк на все покупки это очень радует. Немножко намудрили с переводом баллов в денежный эквивалент, теперь баллы начисляют только в начале месяца, но это можно пережить. Были проблемы с переводом денег, но сотрудники банка в чате успокоили, вопрос решили очень быстро, за что им отдельное спасибо. В целом, конечно же оценка банка положительная.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-09-28T12:25:05+03:00
Добрый день. Огромное спасибо за отзыв, было действительно интересно ознакомится с вашей историей и отдельное спасибо, что уже более 4-х лет остаетесь с нами. Нам действительно важно понимать, чем клиенты довольны, а где есть над чем еще работать. Должен отметить, что каждое изменение это реакция на постоянно изменяющуюся финансовую обстановку в РФ, но мы всегда так же добавляем что-то взамен. Вы правильно отметили, что для начисления остатка по счету сейчас используется накопительный счет. Но так же мы увеличили лимит на перевод по СБП, чтобы нашим клиентам было комфортно переводить средства и добавили новые категории с большим кэшбэком до 15%. Что касается предлагаемых категорий, то у вас есть возможность оценить их при каждом предложении. Надеемся, что данные моменты не сильно омрачили наше сотрудничество и оно продолжится еще долгие годы. С уважением, эксперт Ярослав.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024