Благодарность

28.09.2022 10:24
1442
Оценка
5
Отзыв проверен
Меня зовут Л.Елена. хочу оставить свой отзыв о банке Русский Стандарт. У меня была кредитная карта, я ей пользовалась постоянно, вносила деньги, потом снимала. Все устраивало. Переезд в другой город, зарплата стала меньше и платить было сложно. Начались просрочки, а потом вообще перестала платить. Когда дела наладились вышла на связь с банком. Изначально сумма была 260 т.р. Приехав в банк, договорились, о сумме платежа. Стала выплачивать кредит. Когда, сумма платежа стала 85 т.р, мне банк предложил " Выкуп долга". По которому я вместо 85 т.р заплатила 48 т.р. Приехав в банк меня лично встретили и проводили. Все рассказали, т.к я ехала за 100км от Новосибирска. Даже не пришлось сидеть в очереди. И сегодня я выплатила кредит полностью. Хочу выразить огромную благодарность РУСЛАН НИКОЛАЕВИЧУ и ОЛЬГЕ которые вели мое дело. За их грамотную и профессиональную работу. Всегда выслушают и поймут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-04T22:57:18+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления/фото справки о закрытии кредита (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 05.10.22 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-09-28T12:24:59+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, а также за отметку профессионализма и внимательности наших сотрудников! Наши коллеги, действительно, стараются подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Руслану и Ольге. Рады, что благодаря совместным усилиям удалось погасить задолженность. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотруднику

Оценка 5

1.09.2026 года обратился на горячую линию ответил сотрудник А-ва . Я являюсь клиентом банка есть кредитная карта которой не пользуюсь. Прошу автоматический перевыпуск карты... Читать полностью

01.09.2026

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв для Романа

Оценка 5

М-ва Лариса В. 10.08.2026 я позвонила на входящую линию Банка. У меня был вопрос, почему я оплачиваю минимальные платежи по своей кредитной карте, но сумма долга не уменьшается... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка