Затягивание в решении вопроса

28.09.2022 11:12
1329
Оценка
1
Отзыв проверен
26 августа обратилась в банк на горячую линию по телефону по поводу невозможности привязать карту Юнистрим в приложении в разделе Карты (выходит ошибка обратиться в банк для подключения 3D Secure). Мне было рекомендовано обратиться в службу поддержки через Ватсап, что я и сделала. За это время банк запросил с меня данные паспорта, карты, скрины проблемы, телефон, скрин профиля клиента. Все было отправлено. До сих пор мой вопрос не решен, прошел уже месяц. Теперь вообще не понимаю смысла пользоваться данным банком и никому не рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-04T07:45:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 07.12.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Юнистрим
Юнистрим
2022-10-06T17:17:56+03:00
Добрый день! Ваша карта ЮНИСТРИМ полностью работоспособна, активирована, все сервисы подключены. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ваш АО КБ "ЮНИСТРИМ"

О банке

Народный рейтинг

101 место
1,69
средняя оценка
7.14%
решено проблем
132
отзывов
77
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Продукты банка