Либо тяпляпство, либо беспредел!

28.09.2022 11:17
1326
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
28.09.2022 приходит СМС : "С 11.10.22 будет ежедневно списываться комиссия по вашему валютному счёту 427....287". У меня в этом банке только валютные ДЕПОЗИТЫ. Нашёл, есть такой депозит до 06.2023. Ну так это же ДЕПОЗИТ, ребята! Это мой срочный договор с банком, какая "комиссия"? Звоню на гор. линию 88002000981, 10:31. Спрашиваю у девушки оператора, как такое возможно, ответ - "Сейчас такая ситуация, что всё может быть". Огого! То есть сейчас такая ситуация, что разрешено делать что хочешь, да? Составили заявление, "Ждите неделю". Ну всё ребята, беспредел начался?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-30T10:59:39+03:00
Добрый день. Знаем, что подробную информацию вам предоставили в рамках телефонного разговора. Со своей стороны подтверждаем, что ежедневная плата за обслуживание счетов в долларах применяется только в отношении текущих счетов, остаток на которых превышает 10 000 долларов. Размер комиссии указан в [url=https://rencredit.ru/doc/support/rates-and-conditions/rates/]Тарифах комиссионного вознаграждения[/url]. Комиссия за обслуживание вклада не предусмотрена. Надеемся, что между нами не осталось недопонимания. С Уважением, Ренессанс Кредит
Потребконтроль
2022-10-01T16:23:22+03:00
На самом деле позвонили, признали МОЮ правоту, извинились, сказали, что "система ошиблась"
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.19%
решено проблем
732
отзывов
723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка