Кто научит сотрудника Сбербанка делать ксерокопии?

25.08.22 мной было подано заявление SD0195018359 о снятии ареста со счета в отделение Сбербанка по адресу г. Ростов-на-Дону Ворошиловский просп., 87/65, куда я также предоставила оригинал постановления об отмене постановления об обращении взыскания на ДС от 25.08.22 от судебного пристава-исполнителя Г****й А.В. с подписью и печатью по ИП №39******9-ИП от 22.04.2021. В ответ на мое обращение Сбербанк ответил отказом, поскольку на черно-белой ксерокопии низкого качества, сделанной сотрудником отделения, прикрепленной к обращению не видно печати. Далее я повторно предоставила новый документ с печатью и подписью, в ответ на обращение мне также пришел отказ, поскольку сотрудником прикреплен оцифрованный документ без печати и подписи. На последующие обращения сотрудники дают ответ основываясь на ксерокопиях, сделанных некомпетентным сотрудником, который не умеет делать ксерокопии документов, и отказываются поднимать хранящийся у них оригинал документа для подтверждения наличия печати и подписи. В настоящий момент более месяца я не могу снять арест со счета и вернуть деньги, снятые сверх суммы взыскания! Деньги необходимы мне на лекарственные препараты, назначенные ревматологом по врожденному ревматического заболеванию. Прошу помочь разобраться в данной ситуации, поскольку я действую в рамках закона и на настоящий момент полностью выплатила сумму, назначенную к взысканию по исполнительному производству, к сожалению я не могу научить сотрудников работе с документами и не могу контролировать качество их работы, я предоставила все необходимые документы и выполнила все обязательства со своей стороны в полной мере. Готова предоставить повторно необходимые документы. Прошу помочь разобраться в ситуации и проверить компетенцию сотрудника отделения.