Внесение на счет большого количества мелочи

28.09.2022 16:53
1356
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я крайне редко пишу положительные отзывы в Народный рейтинг, обычно ругаюсь и одни единицы ставлю. Но произошел случай, когда я мне захотелось поставить твердую пятерку. У меня возникла проблема, накопилось очень много мелочи - монеты от 1 копейки до 10 копеек. Место в доме занимают, захотелось их сдать в банк.  Я клиент нескольких десятков банков, стал звонить и узнавать можно ли принести кучу мелочи и внести сумму на счет.  Условия почти во всех банках мне не понравились, большинство требовало заплатить комиссию за внесение моих же денег на мой же счет. И только в Совкомбанке согласились внести любую сумму любыми монетами мой счет без комиссии в любом отделении с кассой без предварительной записи и прочих формальностей.  Я обратился в отделение в Санкт-Петербурге по адресу пр. Просвещения, д. 86. Специалист подтвердила все сказанное мне по телефону и сразу же направила меня в кассу. Кассир О-к Татьяна с завидным терпением вручную пересчитала несколько тысяч монет! Во время пересчета стала скапливаться очередь и я даже предложил пропустить людей, но все равно мой вопрос был в приоритете. Очень понравилось то обстоятельство, что ни один сотрудник не позволил себе и тени какого-либо пренебрежения или осуждения, мол, пришел с мелочью, наверное, нищий, принес полученную у церкви милостыню. Из всех банков, в которые я обращался, моя проблема была решена именно Совкомбанком и решена на твердую пятерку. Единственное пожелание - приобрести машинку для счета мелочи. Возможно, в каких-то отделениях она есть, но по телефону мне не смогли это прояснить.  Наличие машинки сэкономило бы и время кассира,  и время клиента. В Совкомбанке я обслуживаюсь уже несколько лет, никаких проблем по качеству обслуживания не возникало,  но явный повод согласиться со званием лидера Народного рейтинга появился только сейчас. Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-28T19:19:52+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за выбор услуг нашего Банка! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка