Перевод денежных средств в Армению
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 16.08.2022г. был сделан перевод денежных средств в Армению. В тот же день через сайт банка (раздел обратная связь) направлено заявление об аннулировании перевода. 17.08.2022г. банк направил ответ на эл.почту, что денежный перевод аннулирован, сумма на счет карты [u]может[/u] поступить в период от 3 до 30 дней со дня аннулирования. Видимо, ключевое слово "может". До настоящего времени возврат денежных средств не произведен.
19.09.2022г. в ответ на обращение с вопросом, почему не произведен возврат перевода, предложено направить заявление на получение выписки по отправленным/полученным переводам. Необходимости в получении выписки для меня нет, т.к. перевод аннулирован, денежные средства на мой счет не поступили. Кроме того, указанное заявление можно направить либо почтой России, подать в головной офис (г.Москва) или в собственной кассе банка (в нашем городе их нет).
26.09.2022г. через сайт банка (раздел обратная связь), не с первого раза (при нажатии кнопки "отправить" все зависало), направлена претензия/жалоба. До сих пор никакой реакции банка не последовало (принята жалоба к рассмотрению или нет; когда вернут деньги; возврат не произведен). Получается, отправить перевод можно моментально (передав деньги банку), а чтобы вернуть аннулированный перевод (обратно получить свои деньги) необходимо пройти целый путь: поиск способа решения сложившейся ситуации, ожидание ответа оператора клиентской службы (более 40 минут), игнорирование банком обращений из категории претензия/жалоба. Не советую использовать систему быстрых переводов Юнистрим, если нет полной уверенности что не будет причины аннулировать его.
Юнистрим
2022-10-03T11:11:00+03:00
Добрый день!
С Вами связались и пригласили в пункт отправки перевода для возврата денежных средств.
Приносим извинения за ожидание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш АО КБ «ЮНИСТРИМ»
user-39519996581
2022-10-03T12:13:05+03:00
Добрый день. Денежные средства получены.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Обмен валюты банк «Юнистрим»
user-944823753938
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б).
Курс обмена указанный на РБК...
5
Юнистрим
Благодарность
user-647017821392
Добрый день.
Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
5
Юнистрим
благодарность
user-626914648488
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу.
Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
5
Юнистрим
Отзывы о продуктах КБ «Юнистрим»
Обмен валюты банк «Юнистрим»
Оценка
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б). Курс обмена указанный на РБК...
27.02.2026
Благодарность
Оценка
Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
19.04.2024
благодарность
Оценка
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
01.08.2023