Отзыв об обслуживании

29.09.2022 11:51
1851
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в ваш банк за консультацией по кредитной карте. От знакомого услышал, что в АТБ Банке есть очень хорошая кредитная карта 4 месяца без процентов. Для обращения выбрал отделение по адресу Чайковского 20. Обслуживался у Менеджера В-ва  Анастасия. Анастасия мне доступно рассказала все условия по кредитной карте, что у меня даже не осталось вопросов и я ещё больше заинтересовался в её получении. Подали заявку, времени это заняло минут 10.  В заявке мне к сожалению отказали, но я остался очень доволен обслуживанием, буду в дальнейшем обращаться в ваш банк, если понадобится какой-либо продукт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-05T17:34:29+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 19.10.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
user-484210046829
2022-10-19T14:10:58+03:00
Анастасия, рассказала про беспроцентный период 4 месяца, сначала я не очень понимал как он работает, но после того как Анастасия нарисовала схему действия периода, к меня не осталось вопросов, сразу все стало понятно. Также рассказала про кэш-бэк, котрый я могу получить, пользуямь картой. А что мне понравилось больше всего, так это то, что без комиссии ежемесячно можно снимать до 15 тысяч рублей. Весь процесс обслуживания, занял не более 20 минут. Анастасия объясняет все четко, грамотно, а самое главное доходчиво. Очень вежливая, и приятная девушка.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-10-03T02:55:02+03:00
Уважаемый, user-484210046829! Для нас очень ценно, что работа нашей коллеги вызвала у вас столько положительных эмоций. Передали ей ваши слова благодарности и большое спасибо вам за приятные слова ☺ С уважением Дарья, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
556
отзыва
530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка