Хороший банк. Положительные эмоции от сотрудничества

29.09.2022 11:58
2020
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка с апреля 2019 года. Пока только положительные эмоции. Сегодня консультировался со службой поддержки, специалист Андрей. Вопрос решили быстро, впрочем как и всегда. Спасибо. Поддержка работает оперативно. Что помогает в работе ИП, так это то, что не отвлекаешься по пустякам, банк работает на отлично. Спасибо ещё раз!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-05T17:43:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: с каким вопросом вы обращались в банк, какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Как помог решить вопрос? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 25.10.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
user-539710046664
2022-10-25T10:25:38+03:00
Я пользовался услугами бухгалтерии на удаленке. И как-то сразу не задалось. В течение 3-х лет я мучался с этим бухгалтером. Задача была простой - сначала платим страховые взносы, потом налог по упрощенке. Но, бухгалтер все делала по своему, а мне часто приходилось платить вдвойне и экономить на налогах было сложно. Во втором квартале этого года произошло тоже самое. При этом бухгалтер сказала, что платежку на оплату страховых взносов она делала, но банк её удалил. Ну, я сказал себе, так всё хватит и позвонил в Модульбанк. Трубку сняли как всегда быстро и в течение 2-3 минут ответили, что банк черновики платежек в личном кабинете никогда не удаляет. Я это проверил, действительно платежки сделанные бухгалтером задним числом висят, их можно оплатить. Я подключил автоматическую систему расчета налогов и полностью доволен. Теперь у меня порядок. По поводу моего отзыва, это отзыв о моем отношении к банку. До этого была блокировка счета. Я позвонил в поддержку Модульбанка. Получил ответ, что это блокировка ФНС РФ. Вся суть проблемы была в том, что банк самостоятельно снять блокировку не может, о чем и было мне сообщено с рекомендацией позвонить в свою налоговую. В налоговой мне сообщили, что произошел сбой по России и многим заблокировали счета, хотя претензий нет. Благодаря рекомендации специалистов Модульбанка, я получил код прямо из налоговой, отправил его в Модульбанк и мне сняли блокировку счета в срок менее суток. За это я очень благодарен специалистам Модульбанка.
Модульбанк
Модульбанк
2022-09-29T12:21:49+03:00
Василий, здравствуйте! Спасибо за отзыв с высокой оценкой, и что отметили работу Андрея! Передали ему слова благодарности.:) Оперативность в работе для нас всегда в приоритете, ведь мы ценим ваше время. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго... Читать полностью

17.07.2025

Быстро, надежно, качественно

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь счетом ИП ( тариф оптимальный). В любое время быстро и точно отвечают на любой вопрос, всегда помогут с возникшей проблемой, ведут мою бухгалтерию... Читать полностью

20.03.2025

Помощь в подготовке налоговых отчетов

Оценка 5

Получил запрос от ФНС предоставить ежегодные отчеты о деятельности. сотрудники банка оперативно подготовили необходимые выписки. Это круто, посколку сильно экономит время и можно... Читать полностью

19.03.2025

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в оплате налогов

Оценка 5

Неприятная история по уплате налога на УСН едва не произошла у меня во втором квартале. Деньги были перечислены банком, но из-за того, что у меня была ещё опала за физическое лицо... Читать полностью

24.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Модуль банк самый лучший вариант для открытия счета и обслуживания. Квалифицированные сотрудники очень быстро отвечают, тактичные и внимательные. Уже более двух лет работаю с этим... Читать полностью

26.08.2024

Очень удобный банк

Оценка 5

Здравствуйте, открыла расчетный счёт в Модуль банке по совету сестры. Пользуюсь уже где-то 5 лет. Всё очень нравится. Есть приложение. Обращаясь в чат банка с какой нибудь... Читать полностью

25.01.2024

Продукты банка