Это фиаско!

29.09.2022 17:20
2164
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сказать,что я в шоке-не сказать ничего!!! В прошлый раз мне звонили,предлагали предложения разные,и вот наступил день,когда мне срочно понадобились деньги.ОФОРМИТЕ ОНЛАЙН!!!! и тут:Чтобы оформить онлайн-сгоняйте в отделение банка,там вам откроют счёт,и пофиг,что онлайн!В прошлый раз я поехала и потратила на дорогу время-час,потратила деньги на такси,так как живу я за городом,где нет отделений вашего банка и мне НЕУДОБНО ездить по каждой ерунде.К тому же,все банки обслуживают клиентов через приложение-это удобно!!! Ок,сгоняла,открыла счёт.Но и тут проблема!!!Я договор подписала,а банк нет🤷‍♀️Подождите пол часа-сказали мне в чате,но и тут через пол часа никто не шевелился,а деньги,напомню,нужны срочно!!!! я пишу в чате-никто ничего не делает,только жалкие отписки присылают,как копируют с процедур и пофиг!!! это Мой второй раз пользования вашими услугами и последний.Никогда в жизни,я не сталкивалась с таким безобразием и пофигизмом к клиентам. Вечером закрою ваш счёт!
Почта Банк
Почта Банк
2022-09-30T18:14:29+03:00
Уважаемая user1703954! Банк проводит мониторинг операций в целях предотвращения мошенничества на основании ФЗ № 161 "О национальной платежной системе" ст. 8 п.5 от 27.06.2011 г. Операция по заявке на кредит на сумму *00 000 руб. попала под внутреннюю проверку Банком. В данном случае, Клиент может либо самостоятельно связаться с Банком для подтверждения операции, либо дождаться звонка из Банка. Хотим сообщить, что данная проверка осуществляется Банком исключительно с целью сохранения финансов Клиента. Просим с пониманием отнестись к процедурам Банка. При этом сообщаем, что по Вашему запросу договор Сберегательного счета был закрыт 30.09.2022 г. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025