Перевод на кредитную карту

29.09.2022 19:39
1161
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Деньги по СБП зачислились без предупреждения на кредитную карту вместо дебетовой. Судя по отзывам проблема с утра, я переводил вечером, и банк не предупредил. И обман в рекламе карты " Разумная": никакие  проценты на остаток не начисляются, а в рекламе 15%. Служба поддержки блокирует в приложении возможность писать сообщение.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-10-10T11:13:21+03:00
Добрый день. Увы, нашему специалисту не удалось с вами связаться для консультации, поэтому подробная информация о проделанной работе была направлена вам в чат мобильного банка. Здесь также отметим, что основную часть средств, ошибочно поступившую на кредитную карту, мы перевели. Оставшуюся сумму вы можете перевести самостоятельно с учетом дальнейшей отмены комиссии за перевод. После перевода указанной суммы просим обязательно сообщить об этом в комментариях к отзыву. Относительно рекламы карты сообщаем, что информация своевременно была скорректирована, о чем мы написали вам в ЛС на данном ресурсе. Если вопрос на данный момент решен, будем благодарны за обратную связь. С Уважением, Ренессанс Кредит
user2449914
2022-10-10T11:18:33+03:00
Здравствуйте, часть денег была возвращена. Спасибо за реакцию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.37%
решено проблем
726
отзыва
718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с возвратом денег за покупку

Оценка 5

Я купила микроволновку, но потом поняла, что она слишком большая для моей кухни, поэтому пришлось ее вернуть и выбрать вместо нее новую. Вернуть-то вернула, а вот деньги мне за... Читать полностью

09.04.2026

Допустил ошибку, когда переводил деньги

Оценка 5

Больше никогда не буду переводить деньги из банка в банк вручную. Нужно было изначально просто скопировать номер счета, а не пытаться вводить его самостоятельно. Поскольку я сделал... Читать полностью

06.04.2026

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Купила телевизор, но не угадала с диагональю - оказался слишком большой для комнаты, поэтому решила вернуть. Прошел всего день с момента покупки, поэтому сам возврат в магазине... Читать полностью

28.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Мне раньше нравилось контролировать самостоятельно каждую транзакцию по ЖКХ, рассрочкам и всем остальным платежам, но как-то засекла время, сколько у меня на это уходит, и... Читать полностью

20.11.2025

Продукты банка