Положительные впечатления от знакомства с банком

29.09.2022 20:11
1314
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в банк в первый раз для получения потребительского кредита, одобрили не за 2 минуты, пришлось "побегать", но этим был замечен уровень банка. Там же оформила страховку на машину и карту "халва" на выгодных условиях. Отдельное спасибо представителям в офисе: очень внимательные, общительные, вникающие в суть вопросов и пожеланий, не оставят без внимания, подскажут, всегда помогут (было очень много вопросов, т.к. банк ранее не знаком и у меня была сложная жизненная ситуация). Также хочу поблагодарить операторов в интернет-приложении, идут на встречу, отвечают быстро и по делу, кстати, приложение очень удобное и понятное. Впечатления очень положительные и приятные! Спасибо, Совкомбанк, за Ваши услуги и работу Ваших представителей! Всем рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-05T13:49:33+03:00
Расскажите, пожалуйста, в решении какого вопроса операторы пошли вам навстречу.
user-794010051753
2022-10-13T14:32:04+03:00
Попросила быстрее операторов обработать моё заявление в обращении к банку, сделали пометку и банк решил мой вопрос быстрее, чем было заявлено , ещё раз спасибо!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-30T12:53:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на... Читать полностью

31.08.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка