Не рекомендую, не знают, что делают

30.09.2022 07:14

2727

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Учусь я значит себе спокойно в медицинском колледже, получаю стипендию. Тут любимый колледж обращается в данный банк за картами для стипендии. Приезжают представители, все выдают и говорят что логин и пароль для входа по приложению скинут всем через 1-2 дня в виде смс и ехать в другой город (в нашем нет этого банка,только в соседнем ) не нужно. Прошла неделя ,я звоню узнать не забыли ли про нас ,ведь часть ребят из группы получили свои смс ,а часть и я в том числе нет .Сказали, что зафиксировали обращение и уточнят все. Мне перезвонили и сказали, что конкретно по мне была проблема с тем, что я банкрот ..вообще то уже как 1,5 назад закончилось делопроизводство ,но вот так. Сказали ,все ,скачивайте приложение сейчас все вышлем. И снова тишина ,ничего не высылают . Позвонила сегодня на горячую линию, меня даже слушать не стали , я говорю, а девушка перебивает ,ей же важнее откреститься от меня быстрее,чем выслушать ситуацию от и до. Сказала ничего не знаю надо ехать в банк . Не я выбирала этот банк ,у меня нет ни возможности ,ни теперь желания ехать в другой город разбираться с банком .Карты выдали 20 числа ,сегодня 30 уже..и услышать такое сегодня я была в шоке ,потому что девушки до этого по телефону были максимально милы и вежливы и все время извинились, что так задержались ..а тут просто меня послали ,не прямым текстом,но все было ясно . В понедельник пойду в колледж отказываться от вашей карты и просить переводить стипендию на другую карту .Спасибо что отбили желание с Вами работать

БСПБ

2022-10-10T13:44:54+03:00

Уважаемая Катерина2021! Мы провели служебную проверку по Вашему обращению, в ходе которой были выявлены ошибки в работе сотрудников. Информация об этом передана руководству ответственных подразделений, а с сотрудниками проведена разъяснительная беседа и дополнительное обучение. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

Катерина2021

2022-10-04T11:41:04+03:00

Сегодня ,4.10 данный. Момент с банком урегулирован. Спасибо за оперативное вмешательство и помощь

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,73

средняя оценка

37.78%

решено проблем

1 604

отзывов

1 586

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение карты user-204321722798 Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное...

БСПБ

Доставка user-583426424484 огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться...

БСПБ

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца user-309126421630 27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-285326420608 Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы...

БСПБ

Получение карты user-654926414424 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич...

БСПБ

Доставка user4267903 3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно...

БСПБ

Доставка банковской карты user-635526410111 Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали...

БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026