Благодарность за оперативное решение вопроса

30.09.2022 09:21
1155
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса в офисе на Комсомольском проспекте 71, сотруднице Диане. Был в городе проездом и по сложившимся обстоятельствам остался без денег. Была только карта этого банка, но никак не мог перевести деньги. В офисе без лишних вопросов обновили в системе информацию об актуальном номере телефона. Помогли авторизоваться в приложении. Самому банку оценка на вырост, в этом году не самые лучшие условия по вкладам и кэшбэкам по программе польза, ранее были лучше. Сейчас пользуюсь только дебетовой Пользой. Большинство вопросов можно решить через чат. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-06T21:34:09+03:00
Спасибо за отзыв. Для решения какого вопроса вы писали в чат банка в последний раз? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 20.10.22 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-10-03T08:13:17+03:00
Добрый день! Большое вам спасибо за столь теплые слова. Уверены, что нашим друзьям из Перми приятно читать такие слова благодарности! Хоум Кредит – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Очень рады, что у Дианы получилось создать такую для вас. Обязательно отблагодарим его и не оставим заслугу без внимания. Будьте уверены, что наши ребята и девушки из (город) и впредь будут готовы оказаться рядом во все моменты жизни, важные для вас и вашей семьи. Остаемся на связи, ваш Хоум! С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Александра.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024