Продажа квартиры из-под ипотеки

Представители Сбербанка, из-за вас у меня задерживается сделка по продаже объекта недвижимости. 2 недели я жду одобрения на продажу квартиры, которая находится в залоге у вашего банка, покупатель также заемщик вашего банка. Все документы были собраны нами за пару дней, далее мы несколько дней ждали договор купли-продажи, который был заказан покупателем  у ваших представителей. В итоге договор был сделан через 5 дней и тот с ошибками. После этого объект был отправлен на согласование, проходит неделя, менеджер говорит, что ждем ответа о выкупе вашей ипотеки у 3го лица. Вот тебе на. Выясняется, что банк перепродал долг третьему лицу, и теперь, чтобы продать объект я должен ждать, когда они снова выкупят его обратно. И на это может уйти до месяца, по заверению менеджера банка. На сегодняшний день отправлено несколько запросов со стороны банка в стороннюю организацию, куда была продана моя ипотека, но ответа с той стороны не поступает. Получается банк даже не может никак повлиять на это! Почему подобное произошло? Почему банк не предоставил информацию о том, что моя ипотека продана третьим лицам? Я брал ипотеку в Сбербанке, а не гдето там еще. Просрочек у меня не было, прошло всего пол года с момента получения ипотеки. Я теряю каждый день свои деньги, так как выход на сделку задерживается уже 2 недели, каждый день я плачу процентов в районе 2500 рублей, что значительно сказывается на конечной стоимость объекта недвижимости. Требую ускорить данные действия и возместить компенсацию за каждый день ожидания подтверждения продажи моей ипотеки от третьих лиц.