Все быстро, просто и понятно

01.10.2022 13:49
1222
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась в отделение своего города по вопросу получения кредитной карты, условиях ее обслуживания и закрытию накопительного счета. Менеджер квалифицированно проконсультировала и выдала мне интересующий продукт. Счет тоже был закрыт сразу.  Хотя, конечно, хотелось бы, чтоб такая возможность была в мобильном банке, чтоб клиент сам смог закрыть, не приходя специально в офис. Еще что нравится, нет больших очередей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-08T09:02:41+03:00
Спасибо за отзыв. Что по обслуживанию рассказал сотрудник? Была ли очередь в отделении? 19.10.2022 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Chelovek0806
2022-10-17T13:42:14+03:00
Я написала, что нет больших очередей. В день, когда я была последний раз в банке - очереди вообще не было. Меня обслужили сразу же. Касаемо консультации, я обращалась за кредитной картой 120 дней без %. Менеджер все подробно рассказала об условиях использования карты и о тарифах.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-10-17T11:43:34+03:00
Добрый день Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Будем признательны, если в комментариях более подробно опишете ситуации, с которыми Вы обращались и чем именно вам помогли наши сотрудники. Благодарим Вас за доверие! С уважением, ваш эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024